Политика KYC и AML

1. Цель

Мы не допускаем использования Сервиса для отмывания денег, финансирования преступлений и обхода санкций. Здесь описаны меры, которые мы применяем. Это наши собственные правила; мы не утверждаем, что являемся лицензированной или поднадзорной организацией.

2. Подход на основе риска

• Мы следим за пополнениями, игрой и выводами: ищем необычные схемы, например пополнение и вывод почти без игры, быстрые переводы между кошельками, много аккаунтов с одними платёжными данными или устройством, средства из сомнительных источников.
• Каждое пополнение нужно один раз отыграть (x1), прежде чем его можно вывести.
• Минимальный вывод — 9 монет, действуют дневные лимиты (3 600 монет на игрока в сутки и общий лимит сайта).
• Выводы выше 900 монет и любые, вызвавшие срабатывание проверок, перед отправкой проверяются вручную.

3. Проверка личности (KYC)

Вход через Steam или Google сам по себе не подтверждает, кто ты. Через поддержку мы можем попросить документы, удостоверяющие личность, подтверждение адреса, подтверждение владения кошельком или картой, пояснение об источнике средств, особенно при крупных или необычных выводах. Вывод может быть задержан, пока мы не получим и не проверим запрошенное. Если ты отказываешься, мы вправе отклонить вывод.

Сейчас это делается вручную, автоматической проверки документов у нас нет.

4. Недопустимые средства и пользователи

• Доходы от преступлений, средства с украденных карт, аккаунтов и кошельков, миксеры и другие сервисы для сокрытия происхождения средств.
• Лица и места, в отношении которых действуют санкции или где использование Сервиса запрещено законом.
• Один человек с несколькими аккаунтами или несколько человек с одними платёжными данными.

5. Что мы можем сделать

При подозрении на нарушение мы можем отказать в пополнении и выводе или задержать их, заморозить аккаунт, аннулировать выигрыши, полученные через нарушение, вернуть средства источнику, закрыть аккаунт и сообщить компетентным органам, когда закон этого требует или позволяет. Мы можем не уведомлять тебя, если закон запрещает.

6. Хранение записей

Мы храним записи о транзакциях, данные аккаунта и платежей и заметки проверок столько, сколько нужно для выполнения обязанностей по закону и разрешения споров.

7. Сообщить о проблеме

Если знаешь о подозрительной активности или думаешь, что твоим аккаунтом воспользовались без твоего согласия, напиши в поддержку, способы указаны на странице «Контакты».